跨境卖家须知:跨境物流运输追踪的重要性
在跨境物流的选择上,大部分卖家更倾向于关注物流时效和物流价格。因为物流的时效性很大程度上决定了消费者的购物体验,卖家的差评率和投诉量。物流价格直接关系到物流成本、产品成本、产品利润。价格和时效是跨境卖家不得不关注的重点,但除此之外,物流中的运输追踪和信息追踪也应该是卖家关注的重点。
物流跟踪,原本是用来跟踪物流企业内部货物的流向,随着服务的升级,已经成为客户免费的增值服务。托运人可以通过物流号自行了解包裹的运输动态,无需联系运输商进行咨询。在国内,由于电子商务和物流业的发展,已经基本实现了包裹的实时跟踪和查询。
但在跨境物流中,往往会出现出境后无法及时拿到包裹的情况,导致收件人无法向寄件人提供必要的物流信息,影响整个订单的交易。
给跨境卖家的提示:跨境物流和运输跟踪的重要性
1、了解包裹运输轨迹。
物流追踪可以让跨境卖家了解包裹的运输轨迹,知道包裹的当前状态,是否出境,是否中转,具体位置在哪里。当消费者急于拿到包裹时,可以利用现有的物流信息告知消费者运费情况和等待时间,安抚消费者情绪。
2.知道包裹是否安全。
物流追踪也可以让跨境卖家知道包裹是否安全。在跨境运输中,包裹可能会丢失、遗失或损坏。通过物流跟踪信息,如果发现包裹长时间不动,没有特殊因素,很可能是包裹出事了。然后根据跟踪信息,可以进一步向运营商客服查询,索要包裹。如果发货信息正常,那么包裹大概率是安全的。
3.为客户提供货运信息。
物流跟踪还可以为客户提供货运信息,让客户了解货物的运输状态和预计到达时间,为客户提供更好的购物体验。
4.有利于制定相应的策略。
物流跟踪也有助于卖家制定对策。如果没有跟踪信息,就无法了解包裹的运输动态。而买家又急于使用运输过来的货物,那么是重新邮寄还是等待将是一个艰难的选择。如果包裹运输信息充分,足以为卖家制定正确的应对措施提供参考。
跨境物流现状
在当前环境下,由于我国电子商务和物流业的快速发展,已经基本实现了包裹的实时跟踪,即包裹的物流跟踪信息与包裹的实际运输动态一致。在跨境物流中,由于各国的基础设施建设、承运商物流网点的铺设等政策,往往会出现出境后无法获取包裹运输动态的情况。欧美因为基础设施完善,物流行业发达,即使是邮政包裹也能提供简单的跟踪信息。然而,在一些不发达国家,很难找到合适的包裹递送信息。
缺乏货物的跟踪信息和适当的投资信息将导致跨境卖家的交易纠纷增加。然而,一些本地物流服务提供商在信息跟踪方面具有优势。在一些dhl快递、fedex快递、ups快递无法提供优质服务的国家和地区,卖家可以选择与当地物流服务商合作的专门物流渠道发货,时效、价格、信息追踪都有相应的保障。
跨境卖家须知:提高旺季发货效率的一些技巧
2023年的金九银十已经到来,即将进入跨境电商的旺季。电商旺季,不仅会给跨境卖家带来单量增长,还会让物流整个供应链处于高压状态,容易出现排仓、爆仓的情况。而任何一个物流环节的阻塞都会影响整个货运时效。运费限制降低,退单率、投诉率、差评率高,售后问题增多,产品利润降低。
显然,任何一个跨境卖家都不希望自己的包裹被耽误、被耽误、被耽误。在物流淡季,由于订单不多,物流公司货运压力不大,一般不会安排仓库,也不会出现爆仓。而在物流淡季,整个物流行业都处于高压状态,很难避免因排仓、排库造成的物流延误。那么如何解决呢?
跨境电商卖家旺季提高发货效率的小技巧
1.提前备货。
为了提高旺季发货效率,做好备货是基础。亚马逊fba卖家需要提前备货到亚马逊仓库,在物流旺季备货肯定会影响物流时效。另外,亚马逊卖家备货时,时间安排不能太紧,以免出了问题,备货计划无法完成,最终影响销售计划。应该是在原有的物流时效上,拓宽了35天左右的时间。
对于自提卖家来说,需要保证供应链的稳定性。跨境电商的旺季也是国内电商的旺季,工厂生产的压力也会加大。卖家要确保自己的商品优先,减少供应链不稳定造成的物流延误。
2.选择稳定的物流渠道
在物流环节,需要关注物流渠道和物流服务商。物流渠道方面,很多物流渠道在旺季会受到影响,但也有一些能力强、渠道稳定性好的物流渠道受到的影响较小。比如dhl快递和ups快递的运输能力很强,延误的概率很小。
当然dhl快递和ups快递都贵。但可以选择dhl专线和国外邮政包裹通道作为投递渠道。dhl专线利用其他地区dhl快递资源,收件价格极低,小件货物价格优势显著。国外的邮政,如荷兰邮政包裹,容量大,渠道稳定,通关能力强,是欧洲的首选。
3.选择可靠的物流服务商。
在物流服务商方面,我们需要找到可靠的物流服务商。我们所说的可靠是指有很强的货物处理能力。随着旺季货运量的增加,如果物流服务商没有很强的货物处理能力,就会出现排仓、爆仓等情况。那么如何判断物流服务商的货物处理能力呢?看分拣设备设施,操作人员会不会。
比如我们的物流,有两条大型物流自动分拣线,旺季高峰时每天能发货30吨,货物分拣作业能力强,仓储高效,作业高效,仓储高效。
4.选择发货仓库。
最后,选择仓储发货,可以提高旺季发货效率。一般情况下,跨境电商卖家会负责供应商货物的收货、验货、仓储、下架、包装、发货等工作。工作流程繁琐,设施不完善,处理精度和效率低。仓储代理商可以直接与物流公司合作,将后端仓储物流环节外包给物流公司,由物流公司负责收货、验收、仓储等任务。
跨境电商卖家只需要在有订单的情况下,通过物流管理系统发货即可。后续所有操作都由物流公司负责,效率更高,效果更好,成本更低,卖家也有更多时间提升产品销量。
跨境卖家选择物流方式时需注意什么?
跨境物流是跨境电商闭环中最关键的环节,也是最复杂、最难控制的环节。所以在选择物流模式的时候,这些注意事项一定要控制好。
一、国际物流模式的选择
不同的物流模式适合不同的产品。
国际小包裹:运输周期长,价格低,适合寄重量小、价值低、偏远地区的货物,对时效没有要求。
国际快递:价格贵、见效快、物流服务好,适合有时效性要求的高价值货物的运输。
ems国际快递:价格比专线物流贵,时效比国际小包裹快递多很多。在托运和运输货物方面具有明显的优势,适用于轻、重货物的托运和运输。依托邮政背景,享受优先通关服务。
国际专线:价格比国际快递便宜,时效比国际小包裹快很多,区域针对性强,适合向同一地区集中发送货物,可以发送和运输多种类型货物的用户。
fba总店:服务亚马逊卖家的物流渠道,性价比高,价格实惠。适合开通亚马逊fba物流的客户。
二、航运需求、产品特点和物流优势相匹配。
物流渠道的选择是以最低的成本享受最好的物流服务,那么什么是最好的物流服务呢?适合自己的才是最好的。所以在选择物流渠道的时候,需要了解自己的出货需求,产品特点,渠道优势。
第三,注意通关。
在一些国家,货物通关已经成为运输的关键。比如俄罗斯、巴西、印度尼西亚,这些国家以通关难、通关慢闻名于世。对于这些国家来说,如果想保证物流的时效性,在渠道的选择上就应该以邮政产品为主。如果选择dhl、fedex、ups等商业快递,不仅通关慢,而且货物还要一件一件检查,容易出意外。选择ems国际快递,享受优先通关,时效和通关速度有保障。
第四,对国际物流商的判断
选择国际物流渠道对于物流商的判断尤为重要。一个专业的、服务好的物流商可以为自己提供各种服务。
我们的物流帮助跨境电商高效发货
我们的物流总部位于深圳,拥有3000多平方米的仓储作业场地,多条自动化包裹分拣线,数百条优质的国际物流通道,可以满足客户的各种交付需求。在深圳华强北、广州、义乌都有线下直营网点,提供全城免费上门取件服务。
主要从事国际快递、国际专线、国际小包裹、国际邮政、fba总公司、仓储货代等跨境电商物流综合业务。是ups、fedex、dhl国际快递一级银行家代理,荷兰邮政中国市场一级银行家,中国邮政、香港邮政、新加坡邮政核心代理,常年保持市场底价收货。我们所有人都集中精力做好澳门壹号电子游戏的服务。
我们物流是dhl,ups,fedex的一级代理,有很多优质渠道,常年保持市场最低价,也有旺季不安排仓的优先渠道。比如香港dhl优先,香港ups优先,香港联邦优先等。,优先出货,旺季不安排仓库,时效一如既往的稳定。
当天收货,当天出库,当天上网,25天完成发货。是跨境电商卖家不可多得的保证旺季及时发货的物流利器。
我们的物流还提供包装、邮寄、发货、中转仓储等一站式服务,特别适合新手卖家发货。同时可满足亚马逊、全球速卖通、ebay、etsy、阿里国际站等b2c跨境电商卖家、自建/独立站卖家、外贸商的全球物流需求。
跨境卖家须知:旺季即将来临,需要注意哪些风险
跨境卖家注意:旺季来了。需要注意哪些风险?即将进入金秋十月,各种跨境电商促销节接踵而至。今年亚马逊会员日也定在下半年,旺季促销节更是人山人海。对于跨境卖家来说,每年的下半年都是一年中的重头戏,无论是感恩节还是圣诞节,但如果你在这些节日中的任何一个对我好,你都有可能一夜暴富。
但是,电商旺季隐藏着很多风险。如果卖家不注意被入坑,不仅旺季赚不到钱,还可能赔钱。那么具体有哪些风险呢?物流风险、汇率风险、侵权风险、欺诈风险都需要跨境卖家特别关注。
跨境卖家注意:旺季来了。需要注意哪些风险?
1.物流风险
对于亚马逊fba卖家来说,物流风险体现在备货和补货上。备货方面,目前物流问题主要在于终端发货、亚马逊fba仓库限制、仓库爆仓。欧洲的第二次爆发和美国的第三次爆发,以及美国的骚乱和山火等负面因素,使得最后的交付异常艰难。
不久前,亚马逊平台更新了ipi政策,500分以下的卖家将有库存限制。大部分卖家在旺季准备不了足够三个月的货,需要及时补货。补货过程中出现问题,一旦产品售罄,就会受到严重的负面影响。所以卖家要做好补货计划,选择优质的fba头端物流。
自送方面,邮政物流时效已经放缓,预计10月份物流时效将进一步放缓,甚至出现物流延误。自提卖家在旺季选择邮政物流并不是一个明智的选择,会给他们带来很多售后问题。
建议自提卖家选择一些小包裹快递渠道,如dhl小包裹、dhl专线、联邦小包裹、ups红单等快递渠道,邮寄小包裹有价格优势,物流时间25天,堪比海外仓发货。
2.汇率风险
目前离岸人民币汇率约为6.823,也就是说1美元可以兑换6.823元人民币。然而,两个月前,离岸人民币汇率还在7.0左右徘徊。从7.0到6.823,看似不多,其实影响很大。按照100万美元计算,直接损失约18万人民币。
因此,在电商旺季,卖家在制定产品价格时,不仅要考虑自身的产品成本和物流成本,还要考虑汇率因素,否则产品可能会因为汇率问题而亏本销售。
3.侵权风险
在电商旺季,产品侵权的风险一定不能掉以轻心,一定要注意自己的产品是否侵权。如果被认为侵权,不仅产品会下架,店铺也会被封,资金会被冻结,甚至会面临高额赔偿。
4.爆炸风险
最近亚马逊很多仓库被爆,卖家的货物无法顺利入库,产品无法上架销售。在电商旺季,中间补货的卖家一定要注意这个风险,知道哪些仓库爆仓,尽量避免选择这个仓库。
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